Verzendbeleid

1) Algemeen verzendinformatie

Alle bestellingen worden verzonden vanuit China naar Nederland en andere Europese landen. Dit verzendbeleid is van toepassing op alle leveringen via de webshop van Loynne en vormt een onderdeel van onze algemene voorwaarden.

2) Verwerkingstijd van bestellingen

Nadat uw bestelling is geplaatst en betaald is, wordt deze binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt, verpakt en overgedragen aan de vervoerder. Werkdagen zijn maandag tot vrijdag, exclusief officiële feestdagen in China en Nederland.

Op feestdagen en weekends wordt er geen bestelverwerking uitgevoerd.

3) Levertijd en verzendtijd

Na de verwerking wordt uw pakket verzonden. De standaard levertijd naar Nederland bedraagt 3 tot 5 werkdagen. De totale tijd van bestelling tot levering is dus ongeveer 4 tot 8 werkdagen.

Vertragingen kunnen incidenteel ontstaan door douanecontroles, feestdagen, weersomstandigheden of onverwachte logistieke omstandigheden. Wij zijn hier niet aansprakelijk voor.

4) Verzendkosten en belastingen

Alle bestellingen binnen Nederland worden gratis verzonden. De getoonde prijzen zijn inclusief 21% BTW. Er komen geen extra kosten bij de bestelling.

5) Douane en invoer

Wij zorgen voor correcte aangifte van goederen bij de Chinese en Europese douane. Voor bestellingen binnen de Europese Unie worden de nodige formaliteiten verzorgd om een vlotte levering mogelijk te maken.

De klant is verantwoordelijk voor de juistheid van de levergegevens en het naleven van lokale importregels.

6) Leveringsgegevens en niet‑levering

Zorg ervoor dat uw leveringsadres, postcode en contactgegevens juist zijn. Bij onjuiste of onvolledige gegevens kan de levering vertragen of mislukken.

Als een pakket niet geleverd kan worden door fouten van de klant, worden extra verzendkosten in rekening gebracht voor herverzending.

7) Schade en verlies tijdens verzending

Bij schade aan het product of verlies van het pakket tijdens de verzending neem zo snel mogelijk contact met ons op. Wij helpen u met een vervangend product of terugbetaling, na controle van de situatie.

8) Verboden goederen en beperkingen

Wij verzenden geen goederen die in strijd zijn met Chinese of Europese wet‑ en regelgeving. De klant is verantwoordelijk voor het gebruik van de producten binnen de lokale wetgeving.